Question 1

Che cos'è il whistleblowing e perché riguarda la mia azienda?

Accepted Answer

Il whistleblowing è il meccanismo attraverso cui dipendenti, collaboratori o terzi possono segnalare in modo riservato illeciti o comportamenti scorretti all'interno di un'organizzazione. Con il D.Lgs. 24/2023, che recepisce la Direttiva europea 2019/1937, tutte le aziende con almeno 50 dipendenti devono dotarsi di un canale di segnalazione interno sicuro.

Question 2

Quali aziende sono obbligate per legge?

Accepted Answer

Le imprese private con una media di almeno 50 lavoratori subordinati nell'ultimo anno, le aziende dei settori regolamentati (finanza, antiriciclaggio, trasporti, ambiente) a prescindere dalla dimensione, gli enti con Modello 231 e tutte le pubbliche amministrazioni.

Question 3

Cosa rischia chi non si adegua?

Accepted Answer

Sanzioni amministrative ANAC da 10.000 a 50.000 euro per mancata istituzione del canale o procedure non conformi, oltre a conseguenze sul Modello 231 e all'esclusione da qualificazioni di fornitori. Le scadenze di legge sono già decorse: l'obbligo è pienamente operativo.

Question 4

Cosa si può segnalare attraverso il canale?

Accepted Answer

Violazioni di norme nazionali ed europee che ledono l'interesse pubblico o l'integrità dell'ente: illeciti amministrativi, contabili, civili o penali, condotte rilevanti ex D.Lgs. 231/2001, violazioni in materia di appalti, ambiente, sicurezza, privacy e altro. Restano escluse le lamentele di carattere puramente personale.

Question 5

Una email o una PEC dedicata sono sufficienti?

Accepted Answer

No. ANAC richiede che il canale garantisca la riservatezza anche tramite crittografia: email e PEC transitano su sistemi accessibili agli amministratori IT e al protocollo, esponendo l'identità del segnalante. Serve uno strumento dedicato e cifrato.

Question 6

L'anonimato del segnalante è davvero garantito?

Accepted Answer

Sì. La piattaforma cifra tutti i contenuti con algoritmo AES-256, non registra indirizzi IP né utilizza cookie di tracciamento. Il segnalante riceve un codice univoco per seguire la pratica e comunicare con i gestori senza rivelare la propria identità. Nessun dato personale è richiesto per inviare una segnalazione.

Question 7

Chi può leggere le segnalazioni?

Accepted Answer

Solo i gestori nominati dall'organizzazione. Gli accessi sono segregati: né i vertici aziendali, né l'IT, né il nostro personale possono accedere ai contenuti delle segnalazioni, protetti da crittografia.

Question 8

Dove sono conservati i dati?

Accepted Answer

Su server situati nell'Unione Europea, cifrati a riposo e in transito. La conservazione rispetta l'art. 14 del D.Lgs. 24/2023: i dati vengono eliminati automaticamente entro 5 anni dalla comunicazione dell'esito finale della segnalazione.

Question 9

La piattaforma è conforme al GDPR?

Accepted Answer

Sì. Operiamo come responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR con accordo dedicato, applichiamo minimizzazione e limitazione della conservazione e forniamo la documentazione tecnica utile per la DPIA del titolare.

Question 10

Quanto tempo serve per attivare la piattaforma?

Accepted Answer

Pochi minuti. Essendo un servizio cloud, non è necessario installare alcun software. Dopo la registrazione puoi configurare il questionario (o usare quello standard già incluso), personalizzare l'aspetto del portale e condividere il link ai tuoi collaboratori.

Question 11

Chi deve gestire le segnalazioni?

Accepted Answer

Una persona o ufficio interno autonomo e formato (es. compliance, internal audit, ODV) oppure un soggetto esterno come un professionista. Puoi nominare i gestori direttamente in piattaforma, con accessi limitati ai soli fascicoli di competenza.

Question 12

Posso adattare il questionario al mio settore?

Accepted Answer

Certo. Puoi partire dal modello standard, pensato per coprire le casistiche più comuni, oppure costruire un questionario completamente personalizzato con il nostro editor visuale, senza competenze tecniche.

Question 13

Come funziona il follow-up con il segnalante?

Accepted Answer

Al momento dell'invio, il segnalante riceve un codice di tracciamento e una password. Con queste credenziali può accedere a una pagina riservata dove consultare lo stato della pratica e scambiare messaggi cifrati con i gestori, senza rivelare la propria identità.

Question 14

La piattaforma mi aiuta a rispettare i termini di legge?

Accepted Answer

Sì: lo scadenzario automatico ricorda ai gestori l'avviso di ricevimento entro 7 giorni e il riscontro entro 3 mesi, e ogni passaggio del fascicolo è tracciato ai fini di eventuali verifiche.

Question 15

I lavoratori senza email aziendale possono segnalare?

Accepted Answer

Sì. Il portale è raggiungibile da qualsiasi dispositivo tramite link o QR code, senza credenziali: ideale per reparti produttivi, cantieri e servizi sul territorio. Sono supportate anche le segnalazioni vocali.

Question 16

Quanto costa EasyWhistleblowing?

Accepted Answer

Il piano Base costa 490 € l'anno (IVA esclusa) e include un ambiente completo. I piani Business (1.190 €/anno, fino a 3 ambienti) e Corporate (1.990 €/anno, fino a 6 ambienti) servono gruppi, consorzi e professionisti che gestiscono più canali.

Question 17

Ci sono costi di attivazione o moduli aggiuntivi?

Accepted Answer

No. Il prezzo è tutto incluso: attivazione, crittografia, questionario, chat anonima, segnalazioni vocali e aggiornamenti. Non esistono moduli a pagamento.

Question 18

Come posso pagare?

Accepted Answer

Con carta di credito tramite circuito sicuro Stripe oppure con bonifico bancario. Emettiamo regolare fattura elettronica.

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